صاحب یک فروشگاه لباس یک بار به ما گفت: «میخواهم لباسهایم را بفروشم.»کفشهای مردانهاما راستش را بخواهید، من هیچ چیز در مورد چرم، راحتی یا ویژگیهای یک کفش خوب نمیدانم. فقط چیزی میخواهم که مشتریانم دوست داشته باشند.
میدونی چیه؟ لازم نیست متخصص کفش بشی. این کار ما در LANCI هست.
لازم نیست تفاوت بین دانه کامل و دانه بالا را بدانید. لازم نیست فیلمهای نگهدارنده، پاشنههای کفش یا تختههای ساق پا را بشناسید. لازم نیست بدانید که چرا یک ترکیب کفی کفش بهتر از دیگری ساییده میشود.
شما فقط به یک کارخانه نیاز دارید که این کار را انجام دهد.
یکی از مشتریان ما یک کفش راحتی نرم و راحت میخواست. بسیار انعطافپذیر، تقریباً مثل دمپایی - از آنهایی که دلتان نمیخواهد آخر روز از پا دربیاورید. او چیزی در مورد اینکه داخل کفش چه چیزی قرار میگیرد نمیدانست. فقط گفت:نرمش کن.."
خب، ما این کار را کردیم. اما این اتفاقی است که در پشت صحنه افتاد.
تیم ما چندین لایه محافظ را برای ساختار کفش آزمایش کرد - مادهای که بین رویه و کف کفش قرار میگیرد تا به آن شکل بدهد. اکثر آنها کفش را بیش از حد سفت میکردند. این کار حس نرمی مورد نظر او را از بین میبرد. ما به آزمایش ادامه دادیم. یکی پس از دیگری.
بالاخره، طراح ما یک لایه نازک پیدا کرد که شکل خوبی به کفش میدهد و همان حس نرمی را حفظ میکند. قیمتش کمی بیشتر از جنس معمول بود. اما ما تصمیم گرفتیم برای این بهبود، هزینه اضافی دریافت نکنیم. ما فقط میخواستیم کفش را برای او بهتر کنیم.
همکارم برایش پیام فرستاد:
«ما راه بهتری برای درست کردن کفش راحتی شما پیدا کردیم. همان حس نرمی، شکل بهتر. بدون هزینه اضافی.»
او در جواب نوشت: «متشکرم. خوشحالم که میتوانم تو را شریک زندگیام صدا کنم.»بیایید با هم برند را توسعه دهیم."
منظورم همین است.
لازم نیست در مورد فیلمهای پشتیبان یا علم مواد چیزی بدانید. لازم نیست سوالات فنی درست بپرسید. فقط به کارخانهای نیاز دارید که به اندازه کافی اهمیت بدهد تا آزمایش کند، بهبود بخشد و قبل از اینکه شما بپرسید، به شما بگوید.
ما فقط سفارش نمیگیریم. ما مراقب شما هستیم.
وقتی با LANCI روی کفشهای مردانه سفارشی خود کار میکنید، فقط یک سفارش نمیگیرید. شما تیمی را در اختیار دارید که به محصول شما مانند محصول خودشان نگاه میکنند.
ما موادی را آزمایش میکنیم که هرگز ندیدهاید.
ما ساختارهای مختلفی را امتحان میکنیم تا کفش شما دوام بیشتری داشته باشد.
ما آزمایشهای تناسب اندام را روی افراد واقعی انجام میدهیم - نه فقط مانکنها.
وقتی معامله خوبی پیدا کنیم، چرم بهتری تهیه میکنیم.
ما جزئیاتی را بهبود میدهیم که حتی نمیدانستید میتوان آنها را بهبود بخشید.
و ما برای هر ارتقاء از شما هزینهای دریافت نمیکنیم. گاهی اوقات راه بهتری پیدا میکنیم و فقط آن را انجام میدهیم. زیرا موفقیت شما، موفقیت ماست.
ما به تعداد کم درست میکنیم۵۰ جفتبه ازای هر مدل. همین. لازم نیست ظرف سفارش دهید. لازم نیست هزاران دلار را صرف موجودی آزمایش نشده کنید.
از کوچک شروع کنید. بازار خود را آزمایش کنید. بفهمید چه چیزی فروش میرود. و با ما، سفارش به سفارش، رشد کنید.
چیزی که ما به دنبال آن هستیم، اندازه سفارش شما نیست
چیزی که برای ما مهم است این است: آیا به محصول خود اهمیت میدهید؟ آیا میخواهید چیزی بسازید که به آن افتخار کنید و نام خود را روی آن بگذارید؟
اگر جواب مثبت باشد، ما با هم خوب کنار خواهیم آمد.
بنابراین دفعه بعد که به اضافه کردن کفشهای مردانه سفارشی به فروشگاه خود فکر میکنید، از خودتان یک سوال بپرسید:
«آیا کارخانهی من به اندازهی من به محصولم اهمیت میدهد؟»
ما این کار را میکنیم. واقعاً این کار را میکنیم.
زمان ارسال: ۱۳ آگوست ۲۰۲۶



